OBAVEZE I PRAVA VLASNIKA
Vlasnik apartmana unajmljuje Apartmane u Beogradu radi marketinške promocije, odnosno reklamiranja apartmana u cilju kratkoročnog izdavanja istog krajnjim korisnicima, odnosno gostima, za tačno utvrđen period boravka.
PRAVA VLASNIKA
Vlasnik se obavezuje na „Slobodan tip saradnje“ sa Apartmanima u Beogradu, što podrazumeva da ima pravo da apartmane reklamira samostalno, ali i posredstvom drugih agencija (sajtova).
Vlasnik ima pravo doneti konačnu odluku o formiranju cenovnika za usluge korišćenja apartmana, u okviru standardne cenovne tabele koja se nalazi na sajtu sa uračunatom provizijom našeg portala:
- Beograd 20%,
- Zlatibor 10%
- Novi Sad 15%.
PROVIZIJA
Vlasnik je dužan izvršiti novčanu nadoknadu Apartmanima u Beogradu za svaku ostvarenu rezervaciju načinjenu preko sajta Apartmani u Beogradu u visini definisane provizije od krajnje cene. Provizija se plaća do 10-og u mesecu na tekući račun veb portala za sve rezervacije ostvarene u prethodnom mesecu, a na osnovu obračuna koji vam dostavljamo SMS porukom ili putem mejla do 3-eg u mesecu.
Vlasnik se obavezuje da će najmanje jednom mesečno, odnosno do 10-og u narednom mesecu, vršiti sravnjivanje računa prema Apartmanima u Beogradu, za sve prethodno realizovane rezervacije.
Provizija u slučaju preklapanja rezervacija
Ukoliko vlasnik ne uspe da obezbedi adekvatni zamenski smeštaj gostima, dužan je Apartmanima u Beogradu izvršiti novčanu nadoknadu u visini dogovorene provizije definisane ugovorom.
U slučaju otkazanog boravka, gosti koji su izvršili uplatu avansa ili celog iznosa na ime rezervacije, vlasnik je dužan da veb portal Apartmani u Beogradu uplati iznos u vrednosti provizije na koju se obavezao.
VOĐENJE KALENDARA
U slučajevima kada je apartman rezervisan od strane drugih agencija ili samostalno, vlasnik je obavezan istog momenta, putem svog kalendara, SMS-a, mail-a ili pozivom, obavestiti Apartmane u Beogradu o datumima na koje se navedena rezervacija odnosi.
Ukoliko vlasnik ne obavesti Apartmane u Beogradu na vreme o novonastaloj rezervaciji, a Apartmani u Beogradu u međuvremenu takođe ostvare rezervaciju za isti period, i o tome obaveste vlasnika putem SMS-a, mail-a ili pozivom, vlasnik je obavezan prihvatiti i ispoštovati ostvarenu rezervaciju od strane našeg portala.
Vlasnik je obavezan obavestiti Apartmane u Beogradu putem mail-a bgdapartmani@gmail.com o svim novonastalim promenama u svojim rezervacijama i rezervacija izvršenim putem našeg portala, kao i o svakom otkazivanju ranije najavljivanih rezervacija.
Vlasnik je obavezan obavestiti Apartmane u Beogradu putem mail-a o svim planiranim radovima, adaptacijama i sanacijama u apartmanu i zatvoriti datume u kalendaru sve dok se ne otvori mogućnost za ponovni prijem gostiju.
OBAVEZE PREMA GOSTIMA
Vlasnik se obavezuje dočekati goste u ugovoreno vreme u apartmanu, što podrazumeva period ulaska od 14h na dan dolaska u apartman.
Vlasnik se obavezuje ispratiti goste u ugovoreno vreme iz apartmana, što podrazumeva period izlaska do 12h na dan napuštanja apartmana ili drugo vreme koje je vlasnik dodao prilikom oglašavanja smeštaja ili naknadno poslao izmene putem zvaničnog mejla bgdapartmani@gmail.com
Tokom boravka gostiju u apartmanu vlasnik je dužan da minimalno jednom nedeljno izvrši zamenu posteljine i peškira, kao i kompletno čišćenje apartmana.
Prilikom ulaska gostiju u apartman, vlasnik je dužan da informiše goste o njihovim pravima i obavezama tokom boravka, kao i da ih uputi u sve detalje i sadržaje rezervisanog apartmana.
Prilikom ulaska gostiju u apartman, vlasnik je dužan da im traži ličnu kartu ili pasoš na uvid i priložena dokumenta slika. Vlasnik se obavezuje na potpunu zaštitu podataka o gostima koje dobija prilikom njihovog ulaska u smeštaj.
Prilikom ulaska gostiju u apartman, vlasnik je dužan gostima naplatiti kompletne cene zakupa, odnosno ostatka vrednosti ugovorenog aranžmana na osnovu uslova rezervacije za goste.
Vlasnik mora poštovati uslove rezervacije sa kojima su se gosti složili prilikom rezervacije smeštaja na sajtu, a koji se nalaze na linku:uslovi rezervacije za goste i nema dozvolu da iste menja ili modifikuje.
Vlasnik se obavezuje da odmah po okončanju boravka i izlasku prethodnih gostiju iz apartmana, izvrši kompletno čišćenje apartmana, tako da objekat bude potpuno spreman za prijem sledećih gostiju.
Vlasnik se obavezuje na potpunu zaštitu podataka o gostima koje od Apartmana u Beogradu dobija prilikom prosleđivanja rezervacija. Svako objavljivanje dobijenih podataka o gostima trećim licima ili njihova upotreba za neku drugu svrhu, biće smatrana zloupotrebom informacija, kao i kršenjem prava gostiju na diskreciju i privatnost.
Vlasnik je obavezan gostima ispoštovati sve uslove koji su navedeni u prezentaciji apartmana, koju je vlasnik samostalno dodao na sajt.
Ukoliko vlasnik iz nekog razloga nije u mogućnosti da ispoštuje ostvarenu rezervaciju, dužan je o svom trošku obezbediti adekvatnu zamenu za apartman, koja će biti prihvatljiva gostima čija je rezervacija dovedena u pitanje.
Ukoliko vlasnik zaduži treće lice da umesto njega obavlja primanje rezervacija od Apartmana u Beogradu, da dočekuje i ispraća goste, kao i da vodi računa o uslovima i higijeni u apartmanu, obavezan je da upozna navedeno lice sa svim pravima i obavezama, kao i da na njega prenese kompletnu odgovornost za njihovo ispunjavanje u potpunosti.
REKLAMACIJE
Vlasnicu su u obavezi da sve reklamacije za nastale rezervacije kao i reklamacije vezane za plaćanje provizije prijave putem mejla: bgdapartmani@gmail.com . Rok za obradu reklamacije je 5 dana od dana prijema. Odgovor na uloženu reklamaciju biće dostavljen na Vašu elektronsku poštu. Za sve reklamacije koje nisu detaljno popunjene, veb portal Apartmani u Beogradu nema obavezu da na njih odgovori.
PRAVA I OBAVEZE APARTMANA U BEOGRADU
REZERVACIJE
Apartmani u Beogradu su obavezni precizno voditi evidenciju o slobodnim i zauzetim terminima apartmana, o kojima ih je vlasnik pravovremeno obavestio preko svog korisničkog naloga na sajtu ili putem SMS poruka.
Apartmani u Beogradu su obavezni da o svakoj nastaloj rezervaciji istog trenutka obaveste vlasnika putem platforme, SMS-a, mail-a.
Apartmani u Beogradu su obavezni obavestiti vlasnika, putem platforme, SMS-a, mail-a ili pozivom o svim novonastalim promenama, kao i o svim eventualnim otkazima vezanim za već ostvarene rezervacije apartmana.
PRAVNE REGULATIVE
Apartmani u Beogradu ne snose odgovornost oko prijave i plaćanja boravišne takse.
Apartmani u Beogradu ne snose odgovornost za pričinjenu štetu koja može nastati tokom boravka gostiju u apartmanu.
Apartmani u Beogradu ne snose odgovornost za neispunjavanje obaveza vlasnika prema matičnoj državi u kojoj se apartman nalazi, a u kojoj su te obaveze definisane zakonom o obavljanju delatnosti kratkoročnog izdavanja stanova.
Apartmani u Beogradu se obavezuju na potpunu zaštitu podataka o vlasniku. Svako objavljivanje podataka o vlasniku, kao i njihova upotreba u neku drugu svrhu koja nije definisana u ovom tekstu, biće smatrana zloupotrebom informacija, kao i kršenjem prava vlasnika na poverljivost i privatnost.
PRAVA VEB PORTALA
Apartmani u Beogradu imaju pravo isključiti apartman iz ponude ukoliko vlasnik ne ispunjava u potpunosti prava i obaveze navedene u ovom tekstu.
Apartmani u Beogradu se obavezuju da će najmanje jednom mesečno, odnosno do 3-eg u mesecu obavestiti vlasnike o svim zaduženjima. Vlasnik je dužan izmiriti sva zaduženja do 10-og u mesecu za sve prethodno ugovorene i realizovane rezervacije.
